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弊社では、すべてのご注文を受領後 2 営業日以内に処理し、発送することを目指しております。ただし、繁忙期には処理に時間がかかる場合があります。配達時間は推定であり、発送日から始まることにご注意ください。

週末や祝日には発送を行っておりません。

通常、配達には約 1 週間かかりますが、正確な時間は目的地と選択した配送方法によって異なる場合があります。

現在、セルフサービスによる返品をご利用いただいています。Shopify ストア アカウントから直接、商品の返品リクエストを送信するだけです。リクエストを承認または拒否し、発送手順をメールでお知らせします。このリンクを使用してログインできます。

ご注文の返品をご希望の場合、ご連絡ください。ご注文を受け取った後、28 日以内にキャンセルのご連絡をいただければ、送料を除いて返金または商品の交換をお受けいたします。ご注文番号、お名前、返品の理由を明記してください。すべての商品は、元の梱包のまま、元の状態で返品する必要があります。

間違った商品や不良品を受け取った場合、通知を受け次第、正しい商品をお送りします。また、間違った商品を返送するための送料込みの返送用封筒も同封します。または、標準配送料を上限として返送送料を返金します。不良品の場合、商品を交換するか、速達料金を含む元の送料を含めた全額を返金します。